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Q & A

Q

お見積りは有料?無料?

A

このご質問はよく電話やお問い合わせの際にお客様よりご質問があります。
基本的に工事契約が結ばれるまでの過程(訪問・現地調査・お見積り提出)はすべて無料で行っております。

Q

お見積りの際に用意しておくものはありますか?

A

図面などあればご用意していただくと大変参考になりますが、実際寸法など必要なものは図面と異なるケースも稀にありますので現地にて担当のものが実測させていただきます。

Q

施工中は家にいなければだめですか?

A

基本的に家の中を通る必要がなければ不在でもかまいません。戸締りはお願い致します。

Q

騒音や物音で近所に迷惑がかかりますか?

A

防水工事の工法によっては騒音など出る可能性があります。施工前は必ず近隣の方にご挨拶させていただきます。

Q

訪問可能日が土日祝日しかありません。大丈夫でしょうか?

A

もちろん大丈夫です。また、緊急の雨漏りなどの対応もしております。

Q

作業時間はどれくらいですか?

A

基本はAM8:30~PM5:00になっております。天気によって多少前後する可能性もあります。

Q

他社ですでに見積もりをいただいていますが、参考までの合い見積もりでも可能ですか?

A

もちろん、可能です。

Q

お支払いはどのような形になりますか?

A

基本的には工事完了後に現金になります。お振込みまたは担当のものがお伺いして、直接お渡しでも可能です。

Q

保証はありますか?

A

保証は現場の状態など色々考慮して年数が多少変わることもありますが、保証はあります。最長メーカー、施工業者連名の10年の保証になります。

Q

飛び込み営業で提案されました。いい業者さんですか?

A

全ての業者さんが悪いとはいいきれませんが、お客様からのヒアリングで非常に多いです。例を挙げますと、以前施工させていただいたお客様で飛び込み営業の方の言われるがままに契約してしまい、酷い手抜き+高額での工事を行いました。解決策としてはトラブルを避けるために念のため専門業者に相談してください。

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